RAFFRAFF coffee
Консалтинг операційних систем

Дванадцять кав'ярень.
Одна система.

У вас 12 точок і нова керуюча. Я показую, де течуть гроші, і за 90 днів вибудовую систему, що тримає всю мережу на одному рівні — разом із вашою керуючою.

Подивитися як Daniel · операційний ресторатор, власник бренду STRT
12
Що болить — і як ми це закриваємо

П'ять речей, що коштують вам грошей щодня

Те, що відбувається зараз — і конкретно, що я ставлю, щоб це закрити.

Проблема
Рішення
Якість і сервіс стрибають від точки до точки: гість не знає, що отримає.
Єдиний стандарт і цифрові чек-листи. Контроль кожної точки з телефону, щозміни, з фото.
Не видно, де течуть гроші. Кожна каса живе своїм життям.
Щоденний звіт із вашого Poster: виручка, чек, списання, каса — щоранку в телефоні.
Готівка майже без контролю.
Касова дисципліна під бариста: непробиті чеки, списання, звірка з фіскалом.
Керуючі часто змінюються, і все тримається на конкретній людині: кожен новий починає майже з нуля.
Зі стандартами керуючому легше: не тоне в рутині, фокусується на правильному, а зміна людини не валить мережу.
Дві нові точки відкриються на ходу, в загальному хаосі.
Плейбук відкриття: нова кав'ярня стартує вже в системі, а не з нуля.

Це не поради. Це п'ять систем, які я ставлю й передаю керуючій, щоб вони працювали без мене.

Доказ · мій власний заклад

Те саме я роблю у себе

Street Avenue (мережа STRT) працює на цих самих системах. Рік до року, дані з Poster.

Показник за рік'24 → '25'25 → '26Зміна
Виторг12,02 млн ₴14,12 млн ₴+17%
Прибуток8,94 млн ₴10,63 млн ₴+19%
Середній чек882 ₴1 010 ₴+15%
Гостей25 30222 447−11%

Виторг і прибуток зросли, хоча гостей стало менше: піднялися середній чек і маржа. Це робота систем, а не реклами.

Street Avenue (STRT) · червень 2024 → червень 2026 · джерело: Poster

Фінансовий план і KPI

Один план на рік — контроль до кожного дня

Будуємо фінансовий план мережі на рік і розкладаємо його на місяць, тиждень і день. З цих цифр виростають KPI для кожної точки й кожного працівника, а далі — стратегії, що піднімають середній чек.

Рік
мета мережі на 12 місяців
Місяць
план по кожній точці
Тиждень
розбивка й корекція курсу
День
ціль зміни, яку видно одразу

На кожному рівні: План · Факт · % виконання — окремо по кожній точці.

KPI на точку й людину
  • Кожна точка і кожен бариста дістає свій план: виручка, чек, гості, апсейл.
  • Прив'язано до рівнів мотивації — бонус росте разом із результатом.
Стратегії зростання чека
  • Апсейл: більший розмір, додатковий шот, сироп.
  • Крос-сейл: їжа до кави.
  • Середній чек на гостя — окрема ціль, яку міряємо щотижня.
Ваша вигода

Найбільші гроші — ті, що вже течуть

Контроль витрат і каси дає більше й швидше, ніж нові продажі. Порахуйте лише один важіль у своїх цифрах.

Собівартість і витратитверді гроші
Каса, списання, брактверді гроші
Середній чек (апсейл)нові продажі
Додатково на рік, проєкція
грн / рік лише від апсейлу, без реклами
Як ми це зробимо

90 днів, поряд із вашою керуючою

Один формат роботи: раз на тиждень по дві години з вашою керуючою. Разом будуємо систему й доводимо її до самостійності.

0 день

Знайомимось із мережею. Домовляємось, з чого починаємо.

30 днів

Стандарти, чек-листи, контроль каси, карта мережі.

60 днів

Щоденний звіт, спільні закупівлі, фінплан, KPI.

90 днів

Апсейл, передача керуючій, самостійний ритм.

Кожен тиждень: ~годину вчимо тему й інструмент, ~годину працюємо над реальними цифрами тижня. Я не лишаю папку порад — лишаю робочі інструменти й керуючу, що веде мережу сама.

Ціна

Усього €1000 на місяць

Три платежі по €1000 — €3000 за весь 90-денний проєкт. Усі п'ять систем встановлені й передані вашій керуючій.

Окупність — лише з приросту чека
≈ 2 місяці
Стільки система повертає ці гроші — і це лише з приросту середнього чека, за консервативною проєкцією з калькулятора вище. Спільні закупівлі й контроль каси додають зверху. Далі вона працює на вас.
Чесні відповіді

Те, що ви напевно спитаєте

«У нас немає часу, ми відкриваємо дві кав'ярні» +
Це й є аргумент за те, щоб робити це зараз. Стандарти, чек-листи й касу я виношу вперед, а самі відкриття супроводжую наживо. Нові точки відкриваються вже в системі.
«Чим це відрізняється від іншого консультанта?» +
Консультант дає пораду й іде, і його цінність виходить за двері разом із ним. Я лишаю робочі інструменти, які приносять користь роками. І я оператор, що веде власні заклади, тож стандарти реальні, а не з підручника.
«Звучить дорого» +
Порахуймо у ваших числах. Система, що тримає 12 точок на одному рівні цілий рік, повертає кратно більше, ніж коштує — на контролі витрат, каси й середнього чека. Починаємо без великого ризику й доводимо цінність по ходу.
«А раптом це не спрацює для нашого ринку?» +
Усі цифри я підлаштовую під ваші реальні зарплати, оренду й продажі з першого тижня. Я ніколи не суджу точку за чужим середнім. Підхід універсальний, а цілі ваші.
«Що буде, коли ти підеш?» +
Третій місяць — про самостійність. Керуюча веде ритм сама, інструменти звітують цифри без мене, а далі лишається план підтримки: квартальна перевірка й чіткі сигнали, якщо щось просідає.

До речі, побіжно глянув ваш Google: 12 точок стоять під 11 різними назвами (дві — з помилкою «Coffe»), а одну взагалі не видно на картах. Дрібниця на тлі решти, але це безкоштовний швидкий фікс — наведемо заодно.

АдресаНазва на картці GoogleВідг.
пр. Незалежності, 113Raff coffee. Кава з собою4,337
пр. Незалежності, 109Raff Coffee Кава з собою3,39
пр. Незалежності, 129дRaff Coffee . Кава з собою0
вул. Кобилянської, 2RAFF Coffe [sic]4,469
вул. Героїв Майдану, 7аRaff Coffe. Кава з собою [sic]4,555
вул. Героїв Майдану, 56RAFF Coffee. Кава з собою4,610
вул. Ентузіастів, 5аRaff Coffee4,229
вул. Університетська, 14Raff Coffee3,815
вул. Університетська, 19аRAFF - кава з собою4,515
Головна вулиця, 200RAFF coffee. Кава з собою3,810
вул. Небесної сотні, 30Raff Coffee. Кава з собою0
12-та точка— не знайдено в Google —
Наступний крок

Почнімо працювати разом

Перший крок — зустріч, на якій я разом із вашою керуючою проходжу мережу, і ми вирішуємо, з чого почати. Далі — щотижневий ритм і система, що лишається у вас.

КонсультантDaniel Yakobyshen
Телефон+380 66 959 84 11